Leverage Contact Center

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Leverage Contact Center is an international contact center and customer experience (CX) outsourcing company, with teams and operations in Portugal and Angola. With over 8 years of experience, we help ou clients delivering professional customer service through omnichannel support, back-office operations, CX consulting and personalized trainings. Our flexible, scalable approach allows us to tailor solutions to each client’s needs, improving efficiency and customer satisfaction. We operate across sectors including banking, insurance, utilities, telecom, retail, healthcare, transport, aviation, FMCG, and e-commerce, offering full outsourcing, hybrid, or software licensing models. We offer solutions in Portuguese, Spanish, English, and other languages. Leveraging advanced technologies and AI-driven platforms, we streamline operations, enhance workflows, and provide actionable insights that strengthen customer relationships and deliver measurable results.

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A Leverage Contact Center é uma empresa internacional de outsourcing de contact center e experiência de cliente (CX), com equipas em Portugal e Angola. Com mais de 8 anos de experiência, ajudamos os nossos clientes a prestarem serviços de excelência, através de suporte omnicanal, back-office, consultoria CX e formações personalizadas. O nosso modelo flexível e escalável permite criar soluções ajustadas às necessidades de cada cliente, melhorando eficiência e satisfação do cliente final. Atuamos em setores como a banca, seguros, utilities, telecom, retalho, saúde, transportes, aviação, FMCG e e-commerce, oferecendo modelos de full outsourcing, híbrido ou licenciamento tecnológico. Realizamos atendimento em português, espanhol, inglês, entre outros idiomas. Otimizamos operações, agilizamos fluxos e fornecemos insights acionáveis para fortalecer relações e ajudar os nossos clientes a alcançar resultados mensuráveis.Saiba mais em www.leveragecc.pt